Poste vacant Software Support

Avec plus de 1200 clients actifs, 4 Business Software est le plus grand distributeur de WinBooks et Logistics en Flandre. Nous sommes également un revendeur reconnu d'Exact Online, Teamleader et Codabox. En tant que Software Support, vos tâches consisteront à:

  • Dès que le logiciel sera opérationnel, vous apparaitrez en tant qu'employé de support. Vous serez responsable du service après-vente du logiciel pour les clients existants et nouveaux.
  • Cela comprend des interventions (à distance et éventuellement sur site) allant des réglages de produits, des problèmes d'utilisation et des installations à la fourniture de conseils professionnels et techniques.
  • Vous participez activement aux mises en œuvre et au déploiement des nouveautés.
  • Vous restez à l'écoute des clients pour que le logiciel fourni et les processus commerciaux soient constamment en phase les uns avec les autres.
  • La formation des utilisateurs fera également partie de vos tâches en temps voulu, après une période de formation approfondie.


Attentes :

  • Vous disposez d'un haut niveau de capacités intellectuelles, acquises par des études supérieures dans une orientation comptable ou économique ou par une expérience pertinente;
  • Votre attitude à l'égard du service est cruciale : en tant que communicateur courant, vous êtes fort et obtenez la satisfaction de répondre aux questions et de résoudre les problèmes rapidement et de manière adéquate;
  • Posséder des connaissances en informatique ou avoir une grande affinité avec l'informatique;
  • Avoir une attitude positive, être à l'écoute des clients et avoir le sens du service;
  • Aime simplifier les processus d'affaires dans des outils simples et conviviaux;
  • Un mot de français est un bon bonus!


Nous offrons :

4 Business Software est un employeur stable qui investit continuellement dans ses employés et leur environnement. Vous travaillerez dans un environnement d'entreprise très moderne et aurez accès aux outils les plus modernes pour mener à bien votre travail. Nous savons comme personne comment combiner l'atmosphère d'une PME avec la structure et la vision d'une grande entreprise. L'initiative est fortement appréciée. En échange de votre engagement en tant que consultant en soutien et formation, nous vous offrons un salaire compétitif, complété par des avantages extra-légaux et une voiture de société.

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